Endustriyel Mutfak Ekipmanları Mağazası

Sıkça Sorulan Sorular

 
REKOR MUTFAK DESTEK

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimiz, özel üretim, ödeme, sevkiyat ve teslimat süreçleriyle ilgili en çok merak edilen soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

 
i
Ürün Bilgisi
Özel Üretim
Ödeme
Sevkiyat
?
Destek
 
01

Rekor Mutfak hangi ürünleri üretmektedir?

Rekor Mutfak; pastane, kafe, restoran, market ve benzeri işletmeler için soğuk ve sıcak teşhir dolapları, pasta reyonları, servis üniteleri, hazırlık tezgâhları ve çeşitli endüstriyel mutfak ekipmanları üretmektedir.

 
02

Ürünler istenilen ölçülerde üretilebilir mi?

Evet. Ürünlerimiz işletmenizin kullanım alanı, kapasite ihtiyacı ve proje detayları doğrultusunda farklı ölçü ve özelliklerde üretilebilir. Uygulanabilir ölçüler teknik değerlendirme sonrasında kesinleştirilir.

 
03

Renk ve tasarım seçenekleri değiştirilebilir mi?

Projenin teknik yapısına uygun olması şartıyla ürünlerin renk, kaplama, dekor ve bazı tasarım özellikleri işletme konseptinize göre özelleştirilebilir.

 
04

Üretim süresi ne kadardır?

Ürünlerimizin büyük bölümü siparişe özel hazırlandığından tahmini üretim ve sevkiyata hazırlık süresi 10–25 iş günüdür. Süre; ürünün modeli, ölçüsü, proje kapsamı ve üretim yoğunluğuna göre değişebilir.

 
05

Nasıl fiyat teklifi alabilirim?

İlgilendiğiniz ürünün adını, gerekli ölçüleri, teslimat konumunu ve varsa proje görsellerini müşteri temsilcilerimize ileterek işletmenize özel fiyat teklifi alabilirsiniz.

 
06

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Siparişlerinizde kredi kartı, banka kartı, anında havale ve Havale/EFT seçeneklerini kullanabilirsiniz. Uygun ürünlerde kapıda nakit ödeme seçeneği de sunulabilir. Güncel seçenekler ödeme ekranında gösterilir.

 
07

Türkiye’nin her bölgesine gönderim yapılıyor mu?

Evet. Üretimi tamamlanan siparişler, teslimat adresine ve ürünün hacmine uygun anlaşmalı kargo veya nakliyat firmaları aracılığıyla Türkiye genelinde gönderilebilir.

 
08

Yurt dışına gönderim yapılıyor mu?

Evet. Yurt dışı siparişleri; teslimat ülkesine, ürünün ölçülerine ve proje koşullarına göre anlaşmalı lojistik firmalarıyla karayolu veya denizyolu üzerinden gönderilebilir.

 
09

Teslimat süresini nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz sevkiyata çıktığında tarafınıza iletilen takip veya sevkiyat bilgileriyle gönderinizin durumunu kontrol edebilirsiniz. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

 
10

Satış sonrası destek için nasıl iletişime geçebilirim?

Sipariş numaranız, ürün bilgisi ve yaşadığınız durumu açıklayan fotoğraf veya videolarla birlikte telefon, WhatsApp, e-posta ya da iletişim formu üzerinden müşteri hizmetleri ekibimize ulaşabilirsiniz.

 
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?

Ürünlerimiz ve sipariş süreçleri hakkında detaylı bilgi almak için Rekor Mutfak müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

BİZE ULAŞIN

    © 2020 Ünalan Grup Endüstriyel Mutfak Tekstil İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.. Tüm hakları saklıdır.

    Whatsapp Destek
    Hipotenüs Hipotenüs® Yeni Nesil E-Ticaret Sistemleri ile Hazırlanmıştır.